Η Imerys, σε συνεργασία με την AMA XpertEye, έχει εφοδιάσει το Τεχνολογικό της Κέντρο στη Λυών της Γαλλίας με γυαλιά "εικονικής παρουσίας".
Οι ερευνητές φορούν τα γυαλιά κατά τη διεξαγωγή των εργασιών τους οπότε και αναπαράγεται εικόνα σε πραγματικό χρόνο στους πελάτες τους. Λόγω της κοινωνικής αποστασιοποίησης των τελευταίων δύο ετών, οι πελάτες είναι δύσκολο να βρίσκονται με φυσική παρουσία στο εργαστήριο, επομένως αυτή η πρόσθετη υπηρεσία έρχεται να καλύψει αυτό ακριβώς το κενό.
Τα γυαλιά XpertEye έχουν two-way audio το οποίο σημαίνει ότι, ταυτόχρονα με την επίδειξη των προϊόντων και των δυνατοτήτων τους, οι πελάτες δύνανται να συζητήσουν με τις ομάδες τεχνικής υποστήριξης, ακόμα και από απόσταση χιλιάδων χιλιομέτρων. Αυτή η τεχνολογία είναι κομμάτι του ψηφιακού μετασχηματισμού και της τεχνολογικής καινοτομίας που εισάγει η Imerys για μια βελτιωμένη εμπειρία των πελατών της.
